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效劳取支撑 / 效劳引见

纽科伦承袭“统统为了客户,发明客户代价”的效劳理念,以客户需求为中央,用一流的速度、一流的妙技、一流的立场实现“逾越客户希冀,逾越行业标准”的效劳目的。

效劳理念

统统为了客户,发明客户代价。

效劳计谋

经由过程标准化、差同化、超值化的效劳去低落客户的心思本钱和运用本钱,终究进步客户的让渡代价、赚钱才能和购置才能,从而提拔纽科伦效劳品牌竞争力,引领行业效劳新潮流。

效劳目的

逾越客户希冀,逾越行业标准。

效劳许诺

效劳工程师24小时待命;接到客户需求后2小时内抵达现场,并正在1天内将毛病题目齐处置惩罚。

毛病未处理终了,效劳工程师不克不及脱离现场,脱离现场需客户允许。

效劳网点

现在纽科伦正在环球200多个国度取区域设有分公司,各事业部正在海内各省市均设有分公司,正在二级城市设有办事处。

纽科伦正在环球各地设有配件堆栈,构成了总部堆栈、地区中央堆栈、省级堆栈和地市级堆栈四位一体的配件供给保障体系,环球贮存了代价9亿多元、8万余种零配件供用户挑选,充裕包管用户对配件的需求。

6S中央

6S中央作为纽科伦在业内率先引入的全新平台,集整车贩卖、零配件供给、售后服务、信息反馈、产物展现、专业培训六位一体,正在区域内施展了壮大的营销和效劳功用。纽科伦重工正在天下已建有15家6S中央,将来几年内,纽科伦6S中央将正在天下31个省会城市、直辖市、200多个二级城市开设6S中央,2000多个服务中心、7500多名技术服务工程师,让客户正在天下的任何一个中央皆能轻松享有最高品格的效劳包管。

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